ماذا علي أن أفعل إذا توقفت الطابعة عن الطباعة مؤقتًا؟ 10 مشاكل وحلول شائعة
تعد الطابعة التي تتوقف فجأة عن الطباعة أثناء الاستخدام مشكلة شائعة يواجهها العديد من المستخدمين. سواء كان مستخدمًا منزليًا أو بيئة مكتبية، فإن توقف الطابعة عن الطباعة سيؤثر على كفاءة العمل. ستجمع هذه المقالة بين المواضيع الساخنة والمحتوى الساخن على الإنترنت في الأيام العشرة الماضية لتزويدك بتحليل مفصل لأسباب وحلول الطابعة لتعليق الطباعة، وتوفير بيانات منظمة للرجوع إليها.
1. الأسباب الشائعة وراء توقف الطابعات عن الطباعة

وفقًا لتعليقات المستخدمين الأخيرة ومناقشات المنتديات التقنية على الإنترنت، تتضمن الأسباب الرئيسية وراء تعليق الطابعة للطباعة الجوانب التالية:
| تصنيف | تصنيف السبب | حَجم | أداء نموذجي |
|---|---|---|---|
| 1 | مشكلة في الاتصال | 32% | اتصال USB/الشبكة غير مستقر |
| 2 | مشكلة الورق | 25% | نفاد الورق/انحشار الورق/نوع ورق خاطئ |
| 3 | مشاكل الحبر/الحبر | 18% | خرطوشة الحبر منخفضة في مستوى الحبر/مسحوق الحبر |
| 4 | إعدادات البرامج | 15% | تم تمكين خيار إيقاف الطباعة مؤقتًا عن طريق الخطأ |
| 5 | فشل الأجهزة | 10% | رأس الطباعة مسدود/عطل ميكانيكي |
2. حل مشكلة توقف الطابعة عن الطباعة خطوة بخطوة
1.تحقق من أضواء حالة الطابعة
تحتوي معظم الطابعات الحديثة على مصباح حالة، والذي يومض عادةً أو يعرض لونًا محددًا عند إيقاف الطابعة مؤقتًا. وفقًا لتعليقات المستخدمين الأخيرة، فيما يلي معاني أضواء المؤشر الموجودة في الطابعات ذات العلامات التجارية الرئيسية:
| ماركة | حالة المؤشر | الأسباب المحتملة |
|---|---|---|
| HP | وميض برتقالي | مشكلات نفاد الورق/خرطوشة الحبر |
| كانون | ومضات الضوء الأخضر | انحشار الورق/انخفاض مستوى الحبر |
| إبسون | الضوء الأحمر مضاء دائمًا | خطأ جسيم/الإصلاح مطلوب |
| أخ | وميض الضوء الأحمر | الحبر فارغ/مشكلة في الورق |
2.تحقق من قائمة انتظار الطابعة
في نظام التشغيل Windows، اضغط على Win+R، وأدخل "التحكم في الطابعات" لفتح إعدادات الطابعة، وابحث عن طابعتك، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "عرض قائمة انتظار الطباعة". على نظام Mac، انتقل إلى "تفضيلات النظام" > "الطابعات والماسحات الضوئية" لعرض قائمة انتظار الطباعة. إذا وجدت مهمة طباعة معلقة، فيمكنك النقر بزر الماوس الأيمن وتحديد "استئناف الطباعة".
3.أعد تشغيل الطابعة والكمبيوتر
في أحد المنتديات الفنية الأخيرة، أفاد أكثر من 60% من المستخدمين أن مشكلة تعليق الطابعة قد تم حلها من خلال عملية إعادة تشغيل بسيطة. خطوات محددة: قم بإيقاف تشغيل طاقة الطابعة، وانتظر لمدة 30 ثانية ثم أعد تشغيلها مرة أخرى؛ وفي نفس الوقت، أعد تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن يؤدي هذا إلى مسح الأخطاء المؤقتة ومشكلات ذاكرة التخزين المؤقت.
4.التحقق من حالة الورق والحبر
افتح الغطاء الأمامي للطابعة وتحقق من وجود أي انحشار للورق؛ تأكد من وجود ورق كافٍ في درج الورق ومن ضبط نوع الورق بشكل صحيح. في الآونة الأخيرة، شارك بعض المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي نصيحة عملية: يمكن أن يؤدي هز خرطوشة الحبر بلطف إلى حل مشكلة اكتشاف الحبر مؤقتًا، ولكن هذا مجرد حل طارئ، ويوصى باستبدال خرطوشة الحبر في أقرب وقت ممكن.
3. طرق متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا لم تنجح الطرق الأساسية المذكورة أعلاه، فيمكنك تجربة الحلول المتقدمة التالية:
1.قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة
قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة لتنزيل أحدث برنامج تشغيل. وفقًا لتقارير المستخدمين الأخيرة، فإن مشكلات توافق برامج التشغيل في أنظمة Windows 11 بارزة بشكل خاص، خاصة بالنسبة لطرز الطابعات القديمة.
2.التحقق من اتصال الشبكة (الطابعة اللاسلكية)
في الآونة الأخيرة، أبلغ العديد من المستخدمين في منتدى Reddit أن شبكة WiFi ثنائية النطاق بتردد 2.4 جيجا هرتز و5 جيجا هرتز قد تسبب مشكلات في اتصال الطابعة. يوصى بتوصيل الطابعة بنطاق 2.4 جيجا هرتز والتأكد من أن قوة الإشارة جيدة.
3.إعادة ضبط المصنع
ابحث عن خيار "استعادة إعدادات المصنع" في قائمة إعدادات الطابعة. ملاحظة: سيؤدي هذا إلى مسح جميع الإعدادات المخصصة، بما في ذلك كلمات مرور WiFi وتكوينات الشبكة.
4. اقتراحات عملية لمنع الطابعة من تعليق الطباعة
1. قم بتنظيف رأس الطباعة بانتظام (مرة واحدة في الشهر)
2. استخدم المواد الاستهلاكية الأصلية أو ذات الجودة العالية المتوافقة
3. تجنب وضع مصادر التداخل الكهرومغناطيسي بالقرب من الطابعة
4. قم بفحص البرامج الثابتة للطابعة وتحديثها بانتظام
5. قم بإعداد مقبس طاقة مخصص للطابعة لتجنب تقلبات الجهد الكهربي
وفقًا لتحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي الحديث، تحدث مشكلات الطابعة بشكل متكرر بين الساعة 9 و11 صباحًا في أيام العمل. يوصى بفحص الطابعة وصيانتها قبل هذا الوقت.
5. متى يتطلب الأمر صيانة احترافية؟
إذا قمت بتجربة جميع الطرق ومازلت غير قادر على حل المشكلة، أو إذا واجهت الطابعة الحالات التالية، فمن المستحسن الاتصال بالصيانة المتخصصة:
| أعراض | عطل محتمل | التكلفة التقديرية للإصلاحات |
|---|---|---|
| ضجيج غير طبيعي | الأضرار التي لحقت الأجزاء الميكانيكية | 200-500 ين |
| جودة طباعة سيئة | فشل رأس الطباعة | 300-800 ين |
| لا يستجيب تماما | فشل اللوحة الأم | 500-1200 ين |
تذكير أخير: وفقًا لتقارير المستهلك الأخيرة، يتراوح متوسط عمر الطابعة من 3 إلى 5 سنوات. إذا تم استخدام الطابعة الخاصة بك لفترة أطول من هذا العمر، فقد تشير مشاكل الإيقاف المؤقت المتكرر إلى أن الجهاز أصبح قديمًا، وقد يكون التفكير في استبداله بطراز جديد أكثر فعالية من حيث التكلفة.
تحقق من التفاصيل
تحقق من التفاصيل